Une enquête d’opinion sur la propreté à Paris est menée chaque année auprès de 4 000 personnes représentatives de la population parisienne (200 personnes par arrondissement, par téléphone ou par démarchage). Les résultats de l'enquête menée cette année révèlent que, globalement, les Parisiens jugent la propreté des rues en progrès, mais attendent encore des efforts dans certains quartiers, notamment les 19e et 20e arrondissements.
Deux tiers des personnes interrogées (65 %) se disent très ou assez satisfaites de la propreté de leur quartier alors que 35 % en ont une opinion assez ou très négative. Cette proportion n’était que de 55 % en 2002, soit un gain de dix points en six ans.
Les meilleurs scores sont obtenus dans les arrondissements centraux (2e, 3e, 4e, 5e, 6e, 7e). Ceux du sud et de l’est (11e, 12e 13e, 14e, 15e) connaissent des progressions sensibles, mais des efforts restent à réaliser dans six arrondissements, et non des moindres, puisque figurent parmi eux cinq des six plus grands de Paris en superficie ; il s'agit des 10e, 16e, 17e, 18e, 19e et 20e. Pour les services de la Ville, « Il n’est pas possible d’établir un lien de corrélation immédiat entre les moyens de nettoyage mis en œuvre sur l’arrondissement (effectifs ou matériels) et la note de satisfaction constatée. »
Certains critères (densité de l’habitat, nature de l’urbanisme, usage de l’espace public) ont un impact évident : proximité de deux gares dans le 10e, topographie du 20e, urbanisme en cours de réaménagement dans certaines zones du 18e, grands ensembles dans le 19e, alentours du Parc des Princes dans le 16e, etc. Enfin, les résultats par arrondissement ne rendent pas compte des différences réelles de propreté entre quartiers d’un même arrondissement qui appellent un traitement spécifique et une démarche très localisée.
- 85 % des Parisiens sont satisfaits des actions menées par la Ville de Paris en matière de propreté, soit une hausse de 6 points par rapport à 2007 (79 %) ;
- la propreté des espaces verts est jugée globalement stable et plutôt en amélioration ;
- l’édition 2008 souligne aussi le refus de plus en plus marqué des Parisiens concernant les déjections canines et les dépôts et souillures sur les trottoirs, l’attente d’une verbalisation plus sévère des pollueurs, la satisfaction donnée par le service d’enlèvement des objets encombrants et l’envie de mieux trier et de mieux recycler. Ces enseignements fournissent à la Ville une feuille de route pour mettre en œuvre sa politique de propreté, et notamment :
• prévenir le renouvellement des souillures, en renforçant la mobilisation du public pour l’environnement, la pédagogie de proximité et la sanction des infractions ;
• améliorer l’efficacité du nettoiement, en adaptant son organisation à l’évolution des usages de l’espace public (restauration rapide dans la rue, événements festifs et associatifs en soirée et le week-end, fumeurs, etc.) ;
• donner plus de visibilité au travail des agents municipaux, inciter au dialogue direct avec les Parisiens et au respect mutuel.
L'intégralité du baromètre de la propreté 2008 sera publié mi-janvier.
Source : Ville de Paris
Pour accéder au baromètre 2007 et aux précédents, cliquer ici.
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